Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor este BIRO AUTOMATION S.R.L., cu sediul în București, România. Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la contact@biroautomation.ro sau ne poți suna la +40 722 766 180.

2. Ce date colectăm

• Formularul de contact: nume, adresă de email, companie (opțional), descrierea procesului tău și limba în care ai navigat.
• Contact direct: datele pe care ni le trimiți chiar tu când ne scrii pe email, ne suni sau ne scrii pe WhatsApp.
• Statistici de vizitare: date agregate colectate prin Vercel Web Analytics (pagini vizitate, țară, tip de dispozitiv, browser, site-ul de pe care ai venit). Serviciul nu folosește cookie-uri și nu te identifică personal.
• Preferința de limbă: salvată doar pe dispozitivul tău, într-un cookie și în memoria locală a browserului, ca site-ul să se deschidă în limba aleasă.

3. De ce le folosim și pe ce temei legal

• Ca să răspundem solicitării tale și să pregătim o ofertă — demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Ca să livrăm serviciile convenite prin contract, dacă devii client (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Ca să ținem evidențele contabile și fiscale, dacă devii client — obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
• Ca să înțelegem cum este folosit site-ul și să-l menținem în siguranță — interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

4. Cu cine le partajăm

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le partajăm doar cu furnizorii care ne ajută să funcționăm site-ul și să comunicăm cu tine, și doar în măsura necesară:

• Web3Forms — procesează mesajele trimise prin formularul de contact și ni le livrează pe email.
• Vercel — găzduiește site-ul și furnizează statisticile de vizitare.
• Furnizorul nostru de email — stochează mesajele pe care le schimbăm cu tine.
• Autorități publice, doar atunci când legea o cere.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. În acest caz, transferul este protejat prin garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor.

6. Cât timp le păstrăm

• Solicitările care nu devin proiect: până la 2 ani de la ultima comunicare.
• Datele clienților: pe durata contractului, apoi pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă din România.
• Preferința de limbă: până la 1 an sau până o ștergi din browser.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește un singur cookie, NEXT_LOCALE, care reține limba aleasă (EN sau RO) timp de până la 1 an. Este strict necesar pentru această funcție, așa că nu necesită consimțământ. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire.

8. Link-uri externe

Butoanele WhatsApp și LinkedIn te duc pe servicii administrate de alte companii. Când le folosești, se aplică politicile de confidențialitate ale acestora.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să îți accesezi datele, să ceri corectarea sau ștergerea lor, să restricționezi sau să te opui prelucrării și să le primești într-un format portabil. Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@biroautomation.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.

Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

10. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile ca să îți protejăm datele: conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la conturi și furnizori de încredere.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul sau legislația. Versiunea în vigoare este mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.